A Sense of Urgency
編輯手札
急迫感不是焦慮、急躁或挫敗，而是專注、決心、每天都要有進展！
文/麥利
過去，變革可能只是數年一次的偶發性專案，但由於全球環境變化速度加劇，相互影響範圍也日益擴大，企業或個人的應變對策已經從「偶而為之」邁向「持續」的狀態。因此，過去在推動重大變革時才強調的「急迫感」，現在已經成了平時經營的基本心態。
《急迫感：破局致勝的關鍵》作者科特長期關注企業變革主題，本書則是科特對組織變革最關鍵議題「急迫感」作深入討論之作。從偶發性邁向持續性變革的時代，如果沒有真正喚起組織內部的急迫感，將無法啟動持續而靈活的變革與執行：真正懷有急迫感的主管，會為決心實現願景的下屬排除高度障礙，讓他們有能力達成目標；真正懷有急迫感的下屬，則會在堅定信念的驅使下，設法尋找明智的策略方案，而非陽奉陰違的「上有政策、下有對策」。
喚起急迫感，絕非讓企業工作者處於焦慮、急躁或挫敗，而是專注在重要事務、擁有追求成功的決心、與時時推進目標達成。這個道理聽來簡單，但事實上真正的急迫感卻經常被企業工作者的「自滿」心態與「假性急迫感」所遮蔽。
過往的成功經驗，常會讓人陷入自滿的狀態，也會讓人不自覺地複製過去的成功經驗。我們都知道，只要累積足夠的成功，便能克服外在威脅，由於關注外部環境變化不再如此必要，因此組織的焦點便會逐漸轉移到如何管理愈來愈龐大的機構，競爭本能也因此轉向組織內部形成官僚體系。若自滿心態愈來愈高張，就讓人更容易忽視外在現實，看不到真正的挑戰與機會。
除了讓人安於現狀的「自滿」心態，還有一種更值得注意的「假性急迫感」，假性急迫感會激發出能量充沛的行動力與工作項目，但是這些源起與方向完全不對的行動力，只會徒增焦躁，並將現狀帶到更惡劣的狀態。若是行動計畫或專案的源起只是因為公司部門或個人的政治角力，這樣的行動計畫執行不但無助於解決真正的重要議題，甚至有時候反而會成為強大的破壞力，使現代企業人淪落於會議不斷、郵件訊息無止境、工時不斷延長的瞎忙狀態。
揮去「自滿」心態與「假性急迫感」遮蔽，就能找到企業真正急迫之所在，之後就要開始在組織內提升真正急迫感。科特以企業常見的小故事為引導，讓讀者可以在故事中了解：如何一再傳遞急迫感卻不令人生厭、如何在談笑中將急迫感以無壓迫的形式釋出、如何達成短程目標以落實後續上行下效……現在就採取行動，而且是多人都這樣做，這才是真正急迫感的表現。
內容簡介
升高急迫感，從逆境發掘轉機！
經濟情勢混沌不明，組織內外焦慮之情雖處處可見，但是，有多少組織只是以「度小月」與「節衣縮食」的作為，來應對可能來臨的巨變？ 有多少企業決策者能夠在經濟結構失衡的危機中，激起組織成員的急迫感，啟動組織變革引擎，以掌握住產業結構與競爭態勢改變的崛起機會？
面臨金融海嘯帶來的不景氣，如龐然怪獸般吃掉全球的經濟榮景，此刻的專業工作者都感受到前所未有的焦慮，迫切想要突破困局。但若以為這就是急迫感？那就錯了。企管大師約翰?科特（John P. Kotter）明白指出，許多企業根本不知何謂急迫感！
科特是《領導人的變革法則》暢銷書作者，也是公認全球最傑出的領導和變革權威。他提醒所有組織，真正的急迫感並不來自於焦慮、急躁或挫敗，也不是會議一個接著一個、電子郵件收不完、工時一直延長。真正的急迫感是來自專注追求成功的決心，並且毫不懈怠、堅定不移的追求一個有意義的目的。
所有員工兢兢業業，才能造就一個組織的「急迫感」。這是引爆變革力量的開端，讓組織勇敢顛覆過去認知，開創下一世代的商業模式。
在這個唯應變能倖存的時代，科特提醒大家破除安於現狀的惰性，放下無頭蒼蠅式的瞎忙，將競爭殺手化為業績推手，從中提升組織的急迫感，一切危機都能成為組織前進的動力。而急迫感就是引爆一連串行動的第一步。科特教授依據多年研究，提出因應環境變化的八個步驟。
一. 建立急迫感。
二. 成立領導團隊。
三. 提出願景和策略。
四. 溝通變革願景。
五. 授權員工參與。
六. 創造近程戰果。
七. 鞏固戰果並乘勝追擊。
八. 深植變革於企業文化。
本書深入許多企業個案，不只是寫給所有經理人，也告訴所有面臨工作與人生困境的人，檢視自己是否陷入自滿與假性急迫感的慣性循環中，抑或是藉此激發組織的真正急迫感，才能在冰山融化前找到新的制高點，成為更優秀的經營者、專業經理人或員工。
作者簡介
約翰．科特 (John P. Kotter)
是哈佛商學院松下幸之助領導學講座榮譽教授，也是公認的世界級傑出領導和變革權威。他是最優秀的組織如何實際「做」變革的主要代言人。
科特暢銷國際的著作，《領導人的變革法則》（Leading Change），概述落實成功變革的八個切實可行步驟，並成為全球各地經理人推動變革的聖經。榮登《紐約時報》暢銷書排行榜的《冰山在融化》（Our Iceberg Is Melting），把這八個步驟納入一個寓言，讓更多需要促成組織重大轉型的人能夠理解和利用。2001年10月，《商業週刊》把科特列為美國首屈一指的「領導大師」。
科特先後出版了十六本書，其中十二本成為商業暢銷書，有六本榮獲各種獎賞或榮譽。他的著作銷售量達到幾百萬本，並被翻譯成一百多種外語版本。他也在《哈佛商業評論》發表過一些重要文章。
科特教授得獎無數，包括獎勵商學院課程設計創新的埃克森獎，以及獎勵企業領導新視角的JSK獎（Johnson, Smith & Knisely Award）。1996年，《領導人的變革法則》獲綜合管理網站（Management General）評選為年度最佳管理書籍。1998年，他的《松下領導學》（Matsushita Leadership）在《金融時報》∕布斯─艾倫（Booz-Allen）全球商管書評選中，贏得傳記∕自傳類第一名。2003年，根據他的著作《引爆變革之心》（The Heart of Change）的某篇故事拍攝的影片，獲電視界的泰利獎（Telly Award）。2006年，科特以「對領導和管理發展的傑出貢獻」獲得地位崇高的麥克菲利獎（McFeely Award）。2007年，他的影片「在變革世界勝出」（Succeeding in a Changing World）獲《訓練媒體評論》（Training Media Review）評選為年度最佳員工訓練影片。
科特畢業自麻省理工學院和哈佛大學，1972年成為哈佛商學院教職員。1980年以三十三之齡獲終身教職。
急迫感不是焦慮、急躁或挫敗，而是專注、決心、每天都要有進展！
文/麥利
過去，變革可能只是數年一次的偶發性專案，但由於全球環境變化速度加劇，相互影響範圍也日益擴大，企業或個人的應變對策已經從「偶而為之」邁向「持續」的狀態。因此，過去在推動重大變革時才強調的「急迫感」，現在已經成了平時經營的基本心態。
內容簡介
升高急迫感，從逆境發掘轉機！
經濟情勢混沌不明，組織內外焦慮之情雖處處可見，但是，有多少組織只是以「度小月」與「節衣縮食」的作為，來應對可能來臨的巨變？ 有多少企業決策者能夠在經濟結構失衡的危機中，激起組織成員的急迫感，啟動組織變革引擎，以掌握住產業結構與競爭態勢改變的崛起機會？
面臨金融海嘯帶來的不景氣，如龐然怪獸般吃掉全球的經濟榮景，此刻的專業工作者都感受到前所未有的焦慮，迫切想要突破困局。但若以為這就是急迫感？那就錯了。企管大師約翰?科特（John P. Kotter）明白指出，許多企業根本不知何謂急迫感！
科特是《領導人的變革法則》暢銷書作者，也是公認全球最傑出的領導和變革權威。他提醒所有組織，真正的急迫感並不來自於焦慮、急躁或挫敗，也不是會議一個接著一個、電子郵件收不完、工時一直延長。真正的急迫感是來自專注追求成功的決心，並且毫不懈怠、堅定不移的追求一個有意義的目的。
所有員工兢兢業業，才能造就一個組織的「急迫感」。這是引爆變革力量的開端，讓組織勇敢顛覆過去認知，開創下一世代的商業模式。
在這個唯應變能倖存的時代，科特提醒大家破除安於現狀的惰性，放下無頭蒼蠅式的瞎忙，將競爭殺手化為業績推手，從中提升組織的急迫感，一切危機都能成為組織前進的動力。而急迫感就是引爆一連串行動的第一步。科特教授依據多年研究，提出因應環境變化的八個步驟。
一. 建立急迫感。 本書深入許多企業個案，不只是寫給所有經理人，也告訴所有面臨工作與人生困境的人，檢視自己是否陷入自滿與假性急迫感的慣性循環中，抑或是藉此激發組織的真正急迫感，才能在冰山融化前找到新的制高點，成為更優秀的經營者、專業經理人或員工。
作者簡介
約翰．科特 (John P. Kotter)
是哈佛商學院松下幸之助領導學講座榮譽教授，也是公認的世界級傑出領導和變革權威。他是最優秀的組織如何實際「做」變革的主要代言人。
科特暢銷國際的著作，《領導人的變革法則》（Leading Change），概述落實成功變革的八個切實可行步驟，並成為全球各地經理人推動變革的聖經。榮登《紐約時報》暢銷書排行榜的《冰山在融化》（Our Iceberg Is Melting），把這八個步驟納入一個寓言，讓更多需要促成組織重大轉型的人能夠理解和利用。2001年10月，《商業週刊》把科特列為美國首屈一指的「領導大師」。
科特先後出版了十六本書，其中十二本成為商業暢銷書，有六本榮獲各種獎賞或榮譽。他的著作銷售量達到幾百萬本，並被翻譯成一百多種外語版本。他也在《哈佛商業評論》發表過一些重要文章。
科特教授得獎無數，包括獎勵商學院課程設計創新的埃克森獎，以及獎勵企業領導新視角的JSK獎（Johnson, Smith & Knisely Award）。1996年，《領導人的變革法則》獲綜合管理網站（Management General）評選為年度最佳管理書籍。1998年，他的《松下領導學》（Matsushita Leadership）在《金融時報》∕布斯─艾倫（Booz-Allen）全球商管書評選中，贏得傳記∕自傳類第一名。2003年，根據他的著作《引爆變革之心》（The Heart of Change）的某篇故事拍攝的影片，獲電視界的泰利獎（Telly Award）。2006年，科特以「對領導和管理發展的傑出貢獻」獲得地位崇高的麥克菲利獎（McFeely Award）。2007年，他的影片「在變革世界勝出」（Succeeding in a Changing World）獲《訓練媒體評論》（Training Media Review）評選為年度最佳員工訓練影片。
科特畢業自麻省理工學院和哈佛大學，1972年成為哈佛商學院教職員。1980年以三十三之齡獲終身教職。
《急迫感：破局致勝的關鍵》作者科特長期關注企業變革主題，本書則是科特對組織變革最關鍵議題「急迫感」作深入討論之作。從偶發性邁向持續性變革的時代，如果沒有真正喚起組織內部的急迫感，將無法啟動持續而靈活的變革與執行：真正懷有急迫感的主管，會為決心實現願景的下屬排除高度障礙，讓他們有能力達成目標；真正懷有急迫感的下屬，則會在堅定信念的驅使下，設法尋找明智的策略方案，而非陽奉陰違的「上有政策、下有對策」。
喚起急迫感，絕非讓企業工作者處於焦慮、急躁或挫敗，而是專注在重要事務、擁有追求成功的決心、與時時推進目標達成。這個道理聽來簡單，但事實上真正的急迫感卻經常被企業工作者的「自滿」心態與「假性急迫感」所遮蔽。
過往的成功經驗，常會讓人陷入自滿的狀態，也會讓人不自覺地複製過去的成功經驗。我們都知道，只要累積足夠的成功，便能克服外在威脅，由於關注外部環境變化不再如此必要，因此組織的焦點便會逐漸轉移到如何管理愈來愈龐大的機構，競爭本能也因此轉向組織內部形成官僚體系。若自滿心態愈來愈高張，就讓人更容易忽視外在現實，看不到真正的挑戰與機會。
除了讓人安於現狀的「自滿」心態，還有一種更值得注意的「假性急迫感」，假性急迫感會激發出能量充沛的行動力與工作項目，但是這些源起與方向完全不對的行動力，只會徒增焦躁，並將現狀帶到更惡劣的狀態。若是行動計畫或專案的源起只是因為公司部門或個人的政治角力，這樣的行動計畫執行不但無助於解決真正的重要議題，甚至有時候反而會成為強大的破壞力，使現代企業人淪落於會議不斷、郵件訊息無止境、工時不斷延長的瞎忙狀態。
揮去「自滿」心態與「假性急迫感」遮蔽，就能找到企業真正急迫之所在，之後就要開始在組織內提升真正急迫感。科特以企業常見的小故事為引導，讓讀者可以在故事中了解：如何一再傳遞急迫感卻不令人生厭、如何在談笑中將急迫感以無壓迫的形式釋出、如何達成短程目標以落實後續上行下效……現在就採取行動，而且是多人都這樣做，這才是真正急迫感的表現。
二. 成立領導團隊。
三. 提出願景和策略。
四. 溝通變革願景。
五. 授權員工參與。
六. 創造近程戰果。
七. 鞏固戰果並乘勝追擊。
八. 深植變革於企業文化。
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